শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আপনার ইমেল এবং মোবাইল যাচাই হওয়ার পর সাথে সাথে। সাধারণত এটি কয়েক মিনিট লাগে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হলে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট এবং ক্রিকেট বাজি খেলতে পারেন।
লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেলে একটি রিসেট লিংক পাঠাই। সেই লিংক ক্লিক করে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন। লাইভ চ্যাটেও সাহায্য চেয়ে পারেন।
সাধারণত মিনিটের মধ্যে। আপনার bKash পিন দিয়ে নিশ্চিত করার পর টাকা আমাদের কাছে পৌঁছায় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। কখনো কখনো ব্যাংকের দিক থেকে কিছু দেরি হতে পারে।
হ্যাঁ। আপনি মোবাইল অ্যাপে থাকুন বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে, একই অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স দেখবেন। যেকোনো জায়গা থেকে যেকোনো সময় লগইন করুন — সেশন সিঙ্ক থাকে।
আপনার বাকি ব্যালেন্স আমরা বের করে দিই। আপনার সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন আছে অথবা support@33h এ লিখুন। আমরা আপনার বাকি টাকা Nagad বা আপনার ব্যাংকে ফেরত পাঠাই।
না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 33h ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাইরের কোম্পানিকে বিক্রয় করি না যদি না আইন দাবি করে।
সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বা support@33h এ লিখুন এবং ব্যাখ্যা করুন। আমরা যাচাই করব এবং যদি ত্রুটি হয় তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট আবার খুলে দেব।
